חלוקת דואר רשום וחבילות במכולת העגלה

שלום לכולם,

בתקופה האחרונה היו מספר תקריות בהן תושבי היישוב ביקשו לקבל דברי דואר מחוץ לשעות חלקות הדואר בעגלה, ומשנענו בשלילה, הגיבו באגרסיביות כלפי עובדי המכולת. בחלק מהמקרים אף צעקו על העובדים ונהגו בהם בחוסר כבוד בפני לקוחות אחרים שהיו באותה עת במכולת. היו שכתבו פוסטים כועסים בפייסבוק.

העברת הדואר לעגלה נעשתה כדי לתת שירות יותר טוב לתושבי שמשית ולאפשר קבלת דואר כמעט בכל זמן, בפועל הורחבו שעות החלוקה מ-6 ל-56 שעות בשבוע. שעות החלוקה מעוגנות בהסכם בין שמשית והעגלה. בימי א'-ה' שעות החלוקה הן 17:00-7:00 ו-20:00-19:00. אין חלוקת דואר בין 19:00-17:00, כי אלה לרוב שעות עומס בעגלה ויש רק עובד/ת אחד/ת במשמרת. בימי שישי חלוקת הדואר היא אך ורק משעה 8:00 עד 9:00, כפי שהיה נהוג לפני כן.

ההוראה לעובדי העגלה היא לחלק דואר אך ורק בשעות המוסכמות.

תושבים הדורשים מהעובדים לקבל דואר מחוץ לשעות החלוקה מעמידים אותם בדילמה – או שהם נאלצים לסרב או שהם אינם ממלאים את הוראות ההנהלה.

בבקשה הגיעו לקחת דברי דואר בשעות החלוקה בלבד.

שבוע טוב.